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【科室资讯】服务有礼 服务有仪——治未病健康管理中心开展服务礼仪培训 |
2023年04月18日 |
为提升治未病健康管理中心医护人员的礼仪素质与职业素养,2023年4月12日下午,治未病健康管理中心特邀天津滨海国际机场贵宾公司为本中心人员开展了服务礼仪培训。治未病健康管理中心、国医堂、医疗保健病房等科室的医护人员参加了培训。 ![]() 医护人员的礼仪水平对提升就医体验、改善医疗服务质量方面至关重要。为进一步提升治未病健康管理中心医护人员的服务意识,优化服务流程,以尊重、友好、温暖的态度践行职责,提高服务质量,特举办本次服务礼仪培训活动。 天津滨海国际机场贵宾公司礼仪培训师进行了礼仪授课,礼仪培训师从仪容仪表、服务礼仪、心态调整与语言艺术四个方面详细讲解了医务人员的形象礼仪、行为礼仪规范,通过理论论述、现场示范等形式,帮大家掌握了医疗服务礼仪的相关内容,充分展示了仪表形象与礼仪的魅力,精彩的授课赢得了大家的阵阵掌声。 ![]() ![]() 礼仪是医院文化建设的重要组成部分,良好的礼仪形象可以给人以美感和好感,可以营造相互信任的良好氛围,有助于创建和谐的医患关系。在今后的工作中,治未病健康管理中心医务人员将立足本职,用心服务,以规范的行为与亲和的礼仪提升服务质量,树立医院良好形象。(治未病健康管理中心供稿) |
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